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Frais d'expédition
Les frais de port sont calculés lors du paiement en fonction du poids, des dimensions et de la destination des articles de la commande. Le paiement pour l'expédition sera collecté à l'achat. Ce prix sera le prix final des frais d'expédition pour le client.
Délai d'expédition (départ de l’entrepôt)
Les commandes sont généralement traitées dans les 5 jours ouvrables suivant le paiement de la commande. Notre entrepôt fonctionne du lundi au vendredi durant les heures normales d'ouverture, sauf les jours fériés, dates auxquelles l'entrepôt est fermé. Dans certains cas, nous prenons des mesures pour garantir que les retards d'expédition soient réduits au minimum.
Conditions de livraison
En général, les envois nationaux en France sont en transit pendant 2 à 7 jours ouvrables. Les commandes expédiées en Europe sont en transit entre 7 à 15 jours ouvrables.
Suivi des notifications
Lors de l'expédition, les clients recevront un lien de suivi à partir duquel ils seront en mesure de suivre la progression de leur expédition en fonction des dernières mises à jour effectuées disponibles par le transporteur.
Colis endommagés en transit
Nous ne sommes pas responsables des colis perdus, endommagés et/ou des erreurs de livraison. Il est important de vérifier votre adresse de livraison avant de passer votre commande. Des frais de livraison de 15€ + taxes s’appliquent pour une adresse erronée ou incomplète. Si un colis est endommagé pendant le transport, veuillez contacter notre service client.
